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Después de casi dos años de lidiar con los efectos de la pandemia y de la gran aceleración tecnológica de ...
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En el próximo año que se avecina, todo parece indicar que continuaremos viendo una tasa acelerada de digitalización y virtualización en las ...
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Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha sido reconocido por segundo año consecutivo como Líder en ...
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Mayores beneficios, programas sencillos de incentivos, rutas de mercado ampliadas, nuevas certificaciones y más canales, entre las principales iniciativas bajo ...
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Estamos en un momento donde no pasa una semana sin que haya algún anuncio de una empresa comunicando sus planes ...
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La telesalud y otras aplicaciones se están volviendo cada vez más populares y podrían convertirse en la nueva normalidad. Los ...
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El 89% de las empresas esperan que la Inteligencia Artificial les ayude a optimizar las operaciones de la compañía. De ...
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La inteligencia artificial (IA) ha alcanzado un nivel de madurez en el que es posible lograr mucha más automatización que ...
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Yoizen, la compañía que desarrolla plataformas para la gestión de atención manual y automatizada con IA en canales digitales, fue ...
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En un momento en que la economía mundial se recupera progresivamente de la pandemia, la inflación aumenta y la presión ...
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La creación de protocolos de conmutación por error, o de failover, es esencial para garantizar la capacidad de entrega de ...
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Hace ya varios años que WhatsApp se posicionó como el principal canal de chat de Latinoamérica, y está presente en ...
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