El próximo jueves, 20 de mayo, Upbe realizará un Webinar para compartir un caso de éxito: cómo Konecta Perú automatizó sus campañas de ventas gracias a la Inteligencia Conversacional. En este link podrán encontrar más detalles.
Estarán presentes Diego Puliti, Director de Operaciones de Konecta, y Lucas Argañaraz, Gerente de Operaciones quienes compartirán cómo Upbe les ha ayudado a incrementar sus ventas, reduciendo tasas de error de las ventas o haciendo más eficientes los procesos de recupero.
Diego Puliti, Director de Operaciones de Konecta Perú comentó: “A inicios de 2019, nos encontrábamos con un escenario favorable para el desarrollo y crecimiento en operaciones de televentas. Muchas de ellas con modelos de pago 100% variables, nos desafiaban a garantizar un proceso eficiente de validación, calidad, recuperación de ventas y con un marcado impacto positivo en el churn rate (tasa de cancelación de clientes). Por esas razones, decidimos buscar un partner que nos ofreciera una solución más allá de una simple automatización para ejecutar un proceso. Un valor diferencial al negocio y también a nuestros equipos de ventas. Es así como llegamos a Upbe».
Y no solo eso. Además de hablar de los resultados un proyecto de automatización en el Call Center, también contarán los detalles de la implementación y de sus fases. ¿Quieren hacer más eficiente sus operaciones? ¡Regístrense desde aquí!
