Tecnología

Atención al cliente: los chatbots reducen hasta un 50% las llamadas de los clientes

Resolución rápida de inconvenientes, tiempos de espera cortos y poder contactarse con un operador de través del canal de comunicación de preferencia y fuera del horario típico laboral, son las ...

Nuevas incorporaciones en el equipo técnico de ICR Evolution

Suman refuerzos para llevar adelante un ambicioso roadmap de ...

IPCOM y GoContact a Broadvoice company hacen publica su alianza estratégica

IPCOM, sólido líder en telecomunicaciones y soluciones de centro de contacto en América Latina, y GoContact, empresa de desarrollo de software para Contact Center en Cloud con presencia global, ...

Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados

Las nuevas tecnologías están diseñadas para ayudar a los agentes a hacer su trabajo de manera más efectiva, NO para ...

Edenor agiliza la atención para sus tres millones de clientes con la plataforma Avaya

Edenor, la compañía distribuidora de energía más grande de Argentina, logró mejorar la atención a sus clientes, gracias a la implementación de la plataforma de Avaya OneCloud de Avaya ...

Mintt y Gigas firman una alianza estratégica para mejorar los servicios de atención al cliente

Madrid, 15 de junio de 2022.- Mintt, operador de telecomunicaciones especializado en el desarrollo de soluciones multicanal de atención al cliente, y Gigas, multinacional española especializada en ...

Página 1 de 18

Bonus pages

Páginas CCN

Main Menu

Atención al cliente: los chatbots reducen hasta un 50% las llamadas de los clientes

Nuevas incorporaciones en el equipo técnico de ICR Evolution

IPCOM y GoContact a Broadvoice company hacen publica su alianza estratégica

Claves para prestar un mejor servicio al cliente y a los empleados

Edenor agiliza la atención para sus tres millones de clientes con la plataforma Avaya

Mintt y Gigas firman una alianza estratégica para mejorar los servicios de atención al cliente