Buenos Aires, septiembre de 2021.- De acuerdo a un último estudio realizado por IDC por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, en América Latina, en promedio, el 31% ...
Por 19 años consecutivos empleados voluntarios de Atento atendieron llamadas de “Un Sol para los Chicos” Este año, los voluntarios de Atento ayudaron a recaudar $ 215.970.245. Tanto la ...
En este último trimestre el empleo formal para el grupo millennials aumentó 92 % (según Instituto Nacional de Estadística e Informática – INEI) El 67 % de colaboradores de Konecta Perú son ...
La empresa líder en Customer Experience, con operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Brasil, Paraguay y Honduras, anunció un fuerte plan de expansión y busca posicionarse como el partner ...
El pasado 20 de mayo, Upbe y Konecta Perú compartieron en un Webinar el caso de éxito de automatización conseguido con la plataforma de Upbe de Inteligencia ...
A medida que crece la conciencia acerca del efecto de las propias acciones, los ojos se fijan en las empresas y los gobiernos. Con una enorme cantidad de información disponible, los consumidores ...
Lima, 17 de marzo de 2021. Webhelp, líder europeo en Experiencia del Cliente y Soluciones Empresariales, anuncia hoy que ha adquirido Dynamicall, una empresa peruana líder en BPO con más de 4.500 ...
“Leading the New Customer Management” es el primer programa formativo sobre innovación aplicada a la gestión de clientes. Covisian Academy, la primera escuela internacional de gestión de ...
El lanzamiento tiene como objetivo principal proveer las mejores soluciones para la experiencia del cliente en la región. Cisco Webex Contact Center en la nube de Brasil atenderá a todos los ...
La herramienta permite gestionar eficientemente el cliente que realiza compras on-line en retail, permitiendo resolver múltiples operaciones de manera simultánea. Incluye servicios de atención al ...
Lima, 1 de diciembre de 2020 - En la Asociación de Buenos Empleadores (ABE), se busca reconocer públicamente el esfuerzo extraordinario de las empresas por adaptar y potenciar sus iniciativas ...
