Segunda edición del Curso para Telemarketer con salida laboral
Atento líder destacado del mercado latinoamericano de externalización de servicios de contact center
Empresas senior friendly: ¿por qué es positivo incluir a los adultos mayores en el ámbito laboral?
Pedro Gelabert, Holbox Contact Center: “La inteligencia artificial es menos peligrosa que el mal clima laboral”
CallCenterNews fue galardonada con un Premio Internacional a la Calidad y el compromiso
Habilidades y desafíos de los nuevos líderes para el cambio cultural actual
Generación de cristal: si no estoy alineado con los valores de la organización ¿renuncio?
Al cliente no sólo hay que brindarle voz, ahora también hay que ofrecerle una cara
Desafiando el Efecto Dunning-Kruger en los Contact Centers
Salario emocional: cuando la retención de talentos suma demandas cada vez más complejas de satisfacer
Habilidades blandas: Los jóvenes entre 24 y 30 años abandonan el trabajo por falta de líderes con el nuevo set de soft skills
Líderes Millennials: Belén Hoton de Holbox Contact Center
