2020 quedará reflejado como el año del cambio y de los mayores desafíos a los que nos hemos enfrentado en ...

La vida laboral ha cambiado durante el mayor experimento de trabajo remoto del mundo que se sucedió el año pasado ...

Un asistente emocional digital es capaz de ayudar a las personas a potenciar sus habilidades para que puedan hacerle frente ...

Segmentación, contenidos de calidad y audiencias cautivas como claves. ...

El trabajo a distancia y la interacción digital se ha multiplicado durante la crisis sanitaria. Luego de varios meses de ...

La unión hace la fuerza, es una de las frases del estos tiempos. La colaboración entre compañías nunca ha sido ...

La comunicación es una de las habilidades más importantes que se necesita para ser líder. Esto es, motivar e inspirar ...

Nadie puede atribuirse una fórmula sobre cómo lograr establecer un vínculo sólido con sus clientes, el tan ansiado engagement. Pero ...

Hasta el momento en las entrevistas del Ciclo CCN COVID -19 una de las palabras que más se escucharon, frente ...

¿A qué mundo pertenece el contact center? ¿Al offline o al online? Nosotros a estas alturas creemos que es de ...

Inspirar es llevar a cabo un acto que influye sobre otras personas de forma positiva. Dicha influencia se manifiesta en ...

El 80% de los trabajadores hizo un balance positivo de su experiencia en remoto y el 50% quiere seguir trabajando ...
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