La nueva edición de Connecting, el evento digital de CCN en el que líderes destacados nos cuentan cómo logran gestionar equipos que están conformados por personas de diferentes generaciones. Sabemos que es una tarea compleja con muchas aristas, que es cada vez más común porque en un mundo diverso, los equipos también son diversos.
El programa se emitirá el próximo 19 de octubre en las principales plataformas digitales (LinkedIn y YouTube) a las 10 horas de Argentina y Chile y cuenta con el apoyo de LinkSolution.
Les presentamos a una de nuestras invitadas: Claudia Pérsico, Gerente del Call Center de Swiss Medical Group, desde hace más de una década, con un equipo multitudinario a cargo y miles de desafíos diarios. También nos acompaña desde Chile Johanna Toro, consultora especialista en Calidad de Servicio, CX con más de 15 años de experiencia en las industrias financiera y de call center en dicho país.
Pueden inscribirse sin cargo desde este link: https://www.callcenternews.com.ar/connecting/
