Interview

Juan Manuel González, Frost & Sullivan: “Perú fue uno de los países que más creció en Latinoamérica en los últimos 3 años”

A pocos días de terminar el 2017, Frost & Sullivan publicó su ya clásico informe anual referido a la industria ...

Nicolás Podrojsky: “Hicimos un trabajo de desarrollo intenso que verá la luz el primer trimestre de 2018

Aunque accede a pocas entrevistas, logramos dialogar con Nicolás Podrojsky, fundador de Yoizen, la empresa que desarrolla la plataforma Social ...

Hernán Rossetto: “Estoy aprendiendo de la cultura de S1 con la cual me identifico plenamente”

Hernán Rossetto se sumó recientemente al equipo de S1, en una charla exclusiva con CallCenterNews, nos cuenta qué espera de ...

“Para Atento Argentina fue un excelente año: crecimos y ese, es el mejor indicador que una empresa puede tener”

Sostuvo Pablo Estévez, director país de Atento Argentina y Uruguay, en una entrevista exclusiva con CallCenterNews, donde compartió cómo fue ...

Gerardo Andreucci: “Considero que la gestión de cobranzas es casi un arte”

Hace más de 25 años que TecnoVoz, provee tecnología para contact centers dedicados entre otros servicios a la gestión de ...

María José Castro Aguirre, “Veo a la industria en Ecuador con muchísimas oportunidades de desarrollo”

Entrevistamos a María José Castro Aguirre, Gerente de Seroiko Consulting & Training, una empresa ecuatoriana especializada en asesorías a Contact Center y ...

“Cuando las personas reciben soporte y feedback de sus líderes, están motivadas y son más productivas”

Esta semana, visitamos el corazón de Eficasia, el área de gestión de su contact center. Nos recibió su gerente, Guillermo ...

“Este Premio es el reconocimiento al cambio, la innovación y transformación que venimos realizando en Fortel”

El 2017 para Evelin Bellido, gerente de innovación y transformación digital de Fortel, está siendo un gran año en lo ...

“En los primeros 10 años de APECCO, celebramos importantes logros a nivel institucional y normativo”

Con motivo del décimo aniversario de APECCO, dialogamos con Francisco Grillo Arciniega, quién además de haber sido directivo de dos ...

“El 2018 será un año donde continuaremos con sostenido crecimiento"

Hace 10 años, nuestra compañía, líder en México, llegaba a la Argentina, para prestar un novedoso servicio de venta y ...

Martín Mejía: “En un contact center todos somos iguales, con responsabilidades diferentes”

Martín Mejía, es sin duda uno de los pioneros en la industria de los contact centers en el Perú, en ...

Andrés Hohendahl: Zoom en la Inteligencia artificial, más humana de lo que pensamos

Andrés Hohendahl es ingeniero en electrónica y desde hace 15 años se encuentra investigando y desarrollando proyectos de Inteligencia Artificial ...

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Juan Manuel González, Frost & Sullivan: “Perú fue uno de los países que más creció en Latinoamérica en los últimos 3 años”

Nicolás Podrojsky: “Hicimos un trabajo de desarrollo intenso que verá la luz el primer trimestre de 2018

Hernán Rossetto: “Estoy aprendiendo de la cultura de S1 con la cual me identifico plenamente”

“Para Atento Argentina fue un excelente año: crecimos y ese, es el mejor indicador que una empresa puede tener”

Gerardo Andreucci: “Considero que la gestión de cobranzas es casi un arte”

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“Cuando las personas reciben soporte y feedback de sus líderes, están motivadas y son más productivas”

“Este Premio es el reconocimiento al cambio, la innovación y transformación que venimos realizando en Fortel”

“En los primeros 10 años de APECCO, celebramos importantes logros a nivel institucional y normativo”

“El 2018 será un año donde continuaremos con sostenido crecimiento"

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