Directa Group, el contact center venezolano líder, celebra sus primeros 20 años. Cuenta con tres sedes, la principal en Caracas ...
Estamos en un contexto en el que WhatsApp se convirtió en el canal estrella de las empresas para comunicarse con ...
En una industria en la que el perfeccionamiento y la actualización constante son máximas indispensables para asegurar la satisfacción de ...
Seguramente en los últimos días, algunos hayan visto las publicaciones de Cecilia Spinelli, fundadora de Consultoría para el Mundo Real, ...
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Para Argentina, el 2018 fue un año complejo, golpeado por una inflación casi histórica, y un contexto social agitado. Los ...
Actualmente la mayoría de las actividades que realizamos a diario ya sean personales o profesionales, implican el uso de herramientas ...
Semanas atrás se lanzó con bombos y platillos WhatsApp Business con la promesa de revolucionar la atención a los clientes. ...
Ángel Vázquez, tiene una vasta trayectoria en el sector de contact centers que desarrolla en parte, desde su consultora eCUSTOMER, ...
En los días 9 y 10 de octubre IFAES llevó a cabo la 21° edición de la Expo Relación Cliente ...
En BlueConnect, siempre hay un buen motivo para festejar, con más razón cuando se trata de la llegada de una ...
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