El área de salud atraviesa la mayor transformación de su historia. No solo en lo referido a procesos sino también en cuanto al modelo de atención médica y a los asociados en el caso de las ...

A pocos días de lanzar la Academia de Líderes Exactor, conversamos con Sergio Flecha, CEO de la empresa y Pablo Sosa, fundador de la consultora PSBE (Pablo Sosa Business Evolution), y responsable ...

Movile es un grupo empresarial brasilero, que nuclea a 8 compañías de distintos verticales interconectadas transversalmente con presencia en toda ...

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Como todos los años, la conversación con Cecilia Spinelli es una tradición en el Día Internacional de la Mujer.  Cecilia, trabajó durante más de 20 años en el sector de contact centers, se ...

VN Global Outsourcing es una empresa de outsourcing que lleva 25 años acompañando las transformaciones del segmento financiero y de telecomunicaciones. A fin de mantenerse a la vanguardia de esta ...

Estamos en un contexto en el que WhatsApp se convirtió en el canal estrella de las empresas para comunicarse con sus clientes, acrecentada tras la apertura de su API a desarrolladores: se ...

Para Argentina, el 2018 fue un año complejo, golpeado por una inflación casi histórica, y un contexto social agitado.  Los líderes y responsables de las empresas, una vez más tuvieron que ...

Contra viento y marea, sorteando los vaivenes del mercado, Exactor BPO, logró encontrar su lugar y posicionarse con el nuevo servicio que presta a las empresas de Customer ...

La edición 2018 del Premio Experiencia Apexo tuvo lugar el 21 de noviembre en el Hotel Belmond de Miraflores, y uno de los oradores estrella del evento fue Luis García Tello, Director del Service ...

Ángel Vázquez, tiene una vasta trayectoria en el sector de contact centers que desarrolla en parte, desde su consultora eCUSTOMER, donde junto a su equipo brinda ayuda y soluciones a temas ...

En una industria en la que el perfeccionamiento y la actualización constante son máximas indispensables para asegurar la satisfacción de los clientes, Konecta se presenta desde hace muchos años ...

Actualmente la mayoría de las actividades que realizamos a diario ya sean personales o profesionales, implican el uso de herramientas digitales, por ello, existe un mercado de enormes dimensiones ...
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