Esta semana seguimos celebrando el Mes de la Mujer en Atento, desde Chile, Alejandra Rojas, jefa de soporte técnico del ...

Lima, marzo de 2020.  Konecta Perú fue reconocida como uno de los diez mejores lugares para trabajar en el Perú ...

En un  intento de realizar un aporte al ámbito laboral, desde hace algún tiempo hablamos sobre una nueva corriente dentro ...

Estamos despidiendo una de las décadas más disruptivas, al menos en el sector de contact centers. En sus comienzos, el ...

Titulares llamativos con datos desconcertantes, una fotografía manipulada o un audio-video falso viralizado, todas ‘fake news’ que se pusieron de ...

Compartimos un almuerzo anticipando el Día de la Madre, con Cecilia Petrich, Gerente de Comunicación y Cultura Organizacional de Atento ...

En este video, Sergio Flecha, gerente general de Exactor BPO, nos explica qué debemos considerar a la hora de implementar ...

Hace ya muchos años, Chris Anderson popularizó el concepto de Long Tail que se basaba en ofrecer a cada usuario ...

En un entorno cambiante y competitivo como el actual, el gran reto en la atención al cliente es detectar y ...

El mundo de business insights se transforma a cada momento con nuevas reglas. Customer centricity y customer data platform son ...

Como es de conocimiento público, Chile se encuentra en estado de excepción, lo que hace que sea muy difícil dar ...

El sistema educativo tradicional y su incompatibilidad con el siglo XXI, es una preocupación presente en el ámbito educativo a ...
Load More