Un símbolo inequívoco del 2020 ha sido el distanciamiento social obligatorio, que no solo nos privó de reuniones con otras personas, sino tal vez algo más importante: de abrazarnos. Los abrazos ...

Le hicimos esta pregunta a referentes del sector de contact centers y tecnología. Parece simple pero no es tan fácil de responder, ya que en distintos grados y formas este 2020 ha sido difícil ...

Llegamos al final de un año desafiante que empujó a las empresas a evolucionar, adoptar diferentes modelos de trabajo y considerar nuevos puntos de vista al momento de pensar en la gestión de los ...

La línea de fuego más crítica en la pandemia fue y todavía es, la del personal sanitario. No solo  puso en evidencia la vulnerabilidad del personal de la salud, sino la fragilidad de los ...

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Lima, 04 de noviembre de 2020. Por segundo año consecutivo Konecta Perú fue reconocida con el Primer Puesto en el Ranking PAR organizado por ...

El desarrollo de las herramientas de predicción como machine learning, big data nos acerca al pronóstico efectivo de los comportamientos, pero también nos interroga sobre sus ...

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La cuarentena impuesta por la pandemia de COVID-19 ha puesto en jaque todos los paradigmas, y el vínculo “colaborador-compañía” es, sin lugar a dudas, una de las dinámicas que está ...

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