Call Center

“Comenzamos como una start-up y hoy somos una compañía líder en la región”
#8M: Historias de mujeres que nos inspiran (parte I)
#Día Internacional de La Mujer: Mujeres que inspiran desde el “planeta” contact center (Parte I)
#Haciendo Historia: Timeline sobre herramientas para medir la calidad
#Humanizando el Liderazgo: Selva Passarello: “El líder necesita predicar con el ejemplo”
#Legislación Laboral en Perú: Exámenes médicos preocupacionales ¿Los call centers deben realizarlos?
#Progama para Telemarketers: El futuro llegó
3 Lecciones de Liderazgo desde la Armada Británica
3 tendencias de los call center que no debemos pasar por alto
4 prácticas que atentan contra la experiencia del cliente y una posible solución
86 por ciento de los consumidores abandonará a una marca en la que confían tras sólo dos malas experiencias de soporte
Abel Revoredo: “Sería una buena práctica que el call center le informe al cliente la política de Protección de Datos en trabajo remoto”
Anderson Ramírez, 20 años Directa Group: “El valor más importante que tenemos hoy y siempre son las personas”
APECCO realizará Taller: Coaching Lab, el coaching en la práctica
APEXO celebra sus primeros 15 años
Argentina: Disputa entre sindicatos por afiliados de Centros de Contacto
Argentina: Un call center celebra 10 años con 1.200 nuevos puestos de trabajo
Atento México es reconocida en la 14a. edición de los Premios IMT
Avaya se mueve a la velocidad de la nube y compra Spoken Communications
Banco Santander decide paralizar la venta de Konecta

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