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Yoizen colabora para que las empresas accedan a la atención por canales digitales
¿Aún utilizas Métricas de 1999 en tu Contact Center?
¿Cómo equilibran las organizaciones las demandas de atención al cliente digital y humana?
¿Cuáles son las nuevas soluciones para mejorar el Customer Journey?
¿La atención al cliente quedará en manos de bots?
¿Las marcas necesitan más redes sociales? ¡Por supuesto! Sus clientes lo esperan
‘Chatbot’, ‘Call Center’ y WhatsApp: la perfecta fórmula para Customer Service
“Lo diferencial este año ha sido el CX, ‘hemos viajado con el usuario’, ‘poniéndonos en sus zapatos’”
“Lo más importante de nuestro trabajo son los operadores”
“Uno de nuestros desafíos es acompañar a los clientes tanto en el crecimiento como en la adopción del ecommerce”

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