Bonus pages

  • Galería
  • Blog post
  • Contáctanos

Páginas CCN

  • Crea tu usuario
  • Suscríbete al Newsletter
  • Buscá un artículo

Main Menu

  • CCN
  • News
  • Interview
  • APEXO
  • Management
  • Mercados
  • Cultura
  • Aldea Digital
  • AGENDA
  • Galería
  • Tecnología
Call Center News Call Center News Peridismo Digital
  • CCN
  • News
  • Interview
  • APEXO
  • Management
  • Mercados
  • Cultura
  • Aldea Digital
  • AGENDA
  • Galería
  • Tecnología
  • “Comenzamos como una start-up y hoy somos una compañía líder en la región”

  • 52% de los consumidores desea recibir respuesta de una marca en menos de 1 hora; 2 de cada 5 esperan por horas para recibir atención

  • Alan Pierri, de Telecentro: “Estamos orgullosos de haber incorporado junto a Yoizen el 1er bot que gestiona por WhatsApp”

  • Atento anuncia la conclusión de la refinanciación de su deuda para mejorar su estructura de capital

  • Atento desarrolla App para monitorear servicios de soporte técnico

  • Atento nombra a Michael L. Flodin Director Regional para EE. UU. y Negocio Nearshore

  • Avaya Recibe el Premio Frost &Sullivan al Liderazgo de Mercado en Sistemas de Centros de Contacto 2017

  • Business Chat, la gran noticia de Apple para los contact centers

  • C Y T Comunicaciones cierra un año, con fuerte presencia en eventos regionales

  • Capacitación COPC® Mejores Prácticas para la Optimización de la Experiencia de Clientes, Versión 6.0

  • Caso Disney: La cultura es el bastión de la Experiencia del Cliente

  • Clientes únicos en un mundo globalizado

  • Colombia: Convergys se expande y llegará a 3.000 empleos en 2018

  • Crece el mercado de centros de contacto basados en la nube

  • CX: ¿Qué pesa más: el servicio o el conocimiento del operador?

  • Daniel de Vinatea es el nuevo director para el Cono Sur de Vertiv

  • El 93% de los usuarios argentinos utiliza Whatsapp para comunicarse con su entidad bancaria

  • El lado B del CX o la Epifanía de la Resolución

  • El poder del no en la comunicación con los clientes

  • GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019

Página 1 de 3

  • Inicio
  • Anterior
  • 1
  • 2
  • 3
  • Siguiente
  • Final