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Sergio Flecha, Exactor: “Un cliente satisfecho es el mejor vendedor de una marca”
Snoop Consulting y Genesys anuncian su alianza estratégica
Video de la semana: Customer Experience, ¿y si ofrecemos al cliente un espacio lúdico?
Webinar Apexo: Reflexiones sobre CX en Servicios de Ocio y Contact Centers
¡Las emociones del cliente no se pueden controlar!
¿Cuáles son las claves para ser líderes en Customer Experience?
“Lo diferencial este año ha sido el CX, ‘hemos viajado con el usuario’, ‘poniéndonos en sus zapatos’”
“Los argentinos somos buenos pilotos de tormenta, por eso de este año vamos a sacar algo positivo”
“Two in a box” ¿Cómo es esta forma de gestión que propone un cambio radical en la forma de dirigir una empresa?

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