A pesar de la proliferación de las apps de mensajería instantánea, los SMS siguen siendo uno de los principales canales ...

Palabras de Iñigo Arribalzaga, sobre los  aprendizajes de la pandemia en España, pronunciadas en el panel de Apexo, del Perú ...

Hasta no hace mucho tiempo se temía que los robots y demás desarrollos de IA se quedaran con nuestros empleos. ...

En tiempos como estos la resiliencia está entre los cinco atributos  más buscados por las empresas, según el estudio de ...

Semanas atrás escribíamos un artículo titulado “Recalculando la Experiencia del Cliente”, en el cual planteábamos algunos de los cambios que ...

Cuando ya pensábamos que por la preferencia de los clientes la automatización destronaría al canal de voz, llegó el COVID ...

Es esperable que la nueva organización del trabajo en tiempos digitales traiga consigo un estilo de liderazgo diferente al que ...

Muchos cuentan esta historia como el gran fracaso de Ford en los años 50, sin embargo, más allá de los ...

Si bien los datos son uno de los activos más valiosos de una empresa, en algunos ámbitos, más precisamente en ...

Si bien la formación en las empresas tiene buena prensa, existe una especie de “caja negra”, ¿cuánto de lo invertido ...

El mundo está en estado sísmico desde hace más de 60 días, los movimientos que produce COVID -19 en la ...

Lima, julio de 2019 - Konecta Perú fue reconocida por Aequales Y LA CÁMARA DE COMERCIO DE ESPAÑA EN PERÚ ...

En nuestro artículo de la semana pasada, hacíamos referencia a la importancia de la cultura en el proceso de automatización. ...

El 1° de mayo se celebra el Día Internacional de los Trabajadores en casi todos los países del mundo. Pero ...

Lima 24 de julio de 2019, El comité de Responsabilidad Social de Apexo, Asociación Peruana de Experiencia de Cliente, que ...

Mowa es una empresa experta en consultoría móvil fundada en 2013 y afincada en Lima, Perú. Su gerente general, Luis ...

El pasado 12 de abril, Apexo realizó un nuevo Webinar sobre un tema que ocupa a todos, qué medidas de ...

¿Y por qué no a otros servicios? El blockchain es una cadena de bloques (de allí su nombre en inglés) ...

Cuando ya pensábamos que la voz se había extinguido por la cultura digital, Google reveló que el 30% de las ...
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