Los contact center peruanos celebran a su selección en Rusia 2018 (Parte 1)

Los contact center peruanos celebran a su selección en Rusia 2018 (Parte 1)

El Mundial 2018 que comenzó el 16 de junio en Rusia es muy especial para el Perú, ya que su equipo participará luego de 36 años de ausencia. Para muchos jóvenes este es su primer campeonato mundial, con más razón quisimos acompañarlos, saber cómo lo viven, qué sienten y cómo alientan a su selección. 

Dialogamos con responsables de recursos humanos, supervisores, coordinadores y con operadores quienes nos contaron cómo se preparan para vivir el evento más importante del mundo.

Javier Alvarado, director de RRHH en Comdata Perú: “Con la blanquirroja hasta la última llamada”.

En Comdata Perú tenemos planificadas varias actividades para celebrar a nuestra selección en el mundial. La transmisión en vivo de los partidos de nuestra Selección en todas nuestras plataformas de Operaciones y espacios administrativos y recreativos” El directivo señala que realizan concursos de decoración sus diversas sedes, de selfies mundialista y habrá sorteo de premios con merchandising alusivo a la coyuntura. (camisetas, pelotas, llaveros, etc.).

Sabemos que el trabajo en el call no se detiene, entonces cómo conciliar ambas actividades. “Justamente hemos pensado acciones e iniciativas están orientadas a incentivar la presencia de nuestros colaboradores en nuestras plataformas y oficinas para disfrutar juntos los partidos que jueguen la selección y continuar con la atención a nuestros clientes. La principal campaña que hemos lanzado se denomina: “Con la blanquirroja hasta la última llamada”.

“Es un gran desafío puesto que el país vive hoy una fiebre mundialista nunca vista por varias generaciones”, reconoce Javier, añadiendo que “en Comdata Perú somos conscientes de tal fenómeno social por lo que estamos convencidos que nuestros planes resultarán súper motivacionales para nuestros empleados”

Clima Pre-partido: “En general, se conversa mucho en el pasillo y en los espacios comunes sobre la gran expectativa de la presencia de nuestra selección en el mundial. Asimismo, todos nuestros líderes vienen incentivando hacia sus equipos, la participación de las acciones planteadas por RRHH”, cuenta el líder de Comdata Perú.

“¡Ganaremos todos!, principalmente nuestros colaboradores quiénes disfrutarán de un ambiente mundialista durante estas jornadas laborales”, cierra optimista Javier.

Danae Díaz, Coordinadora Con garra y sentimiento como lo tiene este equipo podemos llegar lejos”

Para Danae este es su primer mundial.  Siento, emoción, alegría de ser la primera vez que Perú participe en una copa mundial, al saber que era uno de mis sueños verlo en la copa más grande del futbol y que por fin se cumplió, espero que no sea la única vez”, dice.

Nos cuenta que la empresa se contagia de la fiebre del mundial y ha colocado televisores para que los colaboradores puedan verlo y seguir apoyando al Perú, adicionalmente está elaborando un concurso de decoraciones por sede.

¿La mejor forma de celebrar a tu selección? “Primero ver los partidos con mi familia y/o amigos y gritar cada gol a todo pulmón hasta quedarme sin voz, salir a la calle, gritar y abrazar a toda mi familia y amigos”.

¿El ganador?En realidad, no se quien gane, pero deseo que sea Perú, aún nos falta mucho para consolidar la manera de juego que tenemos, pero con garra y sentimiento como lo tiene este equipo podemos llegar lejos”, cierra Danae.

Miguel Chambi, Coordinador: “¡ESTAMOS DE VUELTA!”

Miguel nos cuenta que a sus 23 años ha vivido 4 eliminatorias junto a su padre de pequeño y en esta oportunidad me tocó verla con su primera hija y hermanos. “Como mi primera experiencia donde podré ver junto a todos ellos mi primer mundial se siente muy emocionante y hasta llegué a las lágrimas cuando clasificamos aquel 15 de noviembre abrazándome con mi padre y diciéndole podré contar lo que tú me decías de aquel equipo de los 70 y 80 a mis hijos y nietos”,

“Nos da alegría saber que nos están dando la facilidad de poder ver esta fiesta a través de que han colocado televisores concursos de ambientación para sentirse como en el coloso del “Jose Díaz” e identificarnos con cada país, pero sobresaliendo más nuestra franja, una manera de poder unir a todo este equipo que es portabilidad y poder gritar ese gol mundialista después de 36 años”, cuenta un Miguel fanático.

¿Cuál es la mejor forma de celebrar a tu selección? “La mejor forma de celebrar a mi selección es cantar las canciones que desde pequeño memorice al ir alentar a los estadios, saltar, incluso hasta imitar las frases típicas de nuestra voz de la selección como el: ¡Si no sufrimos no vale!; cosas grandes como el gritarlo fuerte cuando “El Orejas” o nuestro capitán, Trauco, Tapia, Ramos y los que completan los 11 en el campo anotan cada gol que me hace palpitar.

¿Quién ganará el campeonato?Sonará muy incrédulo, pero como lo vengo diciendo no solo a mis asesores si no a mis compañeros y jefes que con humildad y esfuerzo cualquier cosa puede pasar; así fue con nuestra clasificación quien sabe ahora toque levantar la copa dorada y hacer honor a la frase ¡ESTAMOS DE VUELTA!

Diego Cervantes, Operador: “Cumplí un sueño de niño poder ver a la camiseta y la bandera de mi país en un Mundial”

Es también el primer Mundial de Diego, “es algo difícil de explicar son muchos sentimientos encontrados uno como deportista y como hincha. Ver cada partido desde que tengo uso de razón y solo poder escuchar historias del Perú en un Mundial, sin poder verlas. Hoy con toda la alegría retenida de muchos años, tengo mi selección en un mundial es como haber cumplido un sueño de niño poder ver a la camiseta y la bandera de mi país en una copa del mundo”, relata.

Cuenta que la empresa “se contagia” con la fiebre del Mundial que ha incorporado los televisores para poder ver los partidos del mundial, así poder alentar a la selección durante los encuentros. A la vez con la decoración de posiciones con la temática del mundial. “De manera interna con mi grupo de coordinación a cargo de María Soledad Herrera Alva hemos realizado diversas actividades”, explica.

¿Cuál es la mejor forma de celebrar a tu selección? “Como hincha me gustaría estar en un estadio alentando a mi selección con los canticos y barras. Pero creo que la mejor manera sería poder ver el partido con todo el grupo de manera compenetrada, así poder estar unido con la selección.

¿Quién ganará el campeonato? “Obviamente nuestra selección peruana ¡¡¡¡VAMOS PERU!!!!