Casi al mismo ritmo de la digitalización las empresas viven una etapa en la cual las personas se convirtieron en ...
Uno de los segmentos con más dificultades para a la hora de conseguir empleo a nivel mundial, es el de ...
Perú, Lima, 1 de abril de 2019.- Konecta Perú es una empresa socialmente responsable que viene desarrollando programas de Responsabilidad ...
El pasado domingo 16 de junio, se celebró el Día del Padre en el Perú. Dialogamos con tres padres millennials ...
En un mundo donde servicios y productos son difíciles de diferenciar, los consumidores a la hora de elegir ponen el ...
El 8 de marzo se celebra el Día Internacional de la Mujer, y los contact centers del Perú se suman ...
El Mundial 2018 que comenzó el 16 de junio en Rusia es muy especial para el Perú, ya que su ...
Es de la mano del Comité de Responsabilidad Social de Apexo, cuya labor continúa avanzando a paso firme. Esta semana, ...
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Cada 28 de septiembre en Perú se celebra el Día del Teleoperador, y cada año Apexo (Asociación Peruana de experiencia ...
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El domingo 27 de mayo, bajo un cielo color plata más de mil personas corrieron por séptimo año la maratón ...
El último estudio de Deloitte sobre las nuevas generaciones: basadas en la encuesta a 13.416 millennials en 42 países y ...
Las mismas surgen de la quinta edición de su estudio Data Survey 2018, Gestión de Capital Humano, que se llevó ...
El concepto “Employee Centricity” es homónimo al de “Customer Centricity”, donde tanto cliente como empleado son el centro de la ...
Una interesante nota de la revista América Economía, titulada: “Adiós a los líderes super héroes”, nos lleva a reflexionar sobre ...
Cuando ya casi comprendíamos a los millennials o generación Y, inclusive muchos de ellos son ya jefes, llegan los sucesores: ...
Desde el Perú, conocemos las historias de dos mujeres que están dejando su huella en el sector de contact centers ...
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