Este video narra brevemente, cómo APECCO, tras 10 años de nuclear al 80% de las empresas que representan el sector de contact centers & BPO, evolucionó en Apexo: Asociación de la Experiencia de Cliente. Cuáles son sus propósitos y el nuevo enfoque para cumplir las expectativas de los consumidores actuales y los futuros.
