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¿Qué esperan los consumidores sobre los pagos para la próxima década? Un estudio internacional desarrollado por Gemalto sobre las expectativas de los consumidores por el futuro de la tecnología móvil demuestra ...
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¿Realmente las empresas, están aprovechando las redes sociales? Las empresas hoy en día saben que deben incorporar las redes sociales o canales alternos (como algunos los llaman) en ...
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Contact Centers y comercio electrónico, ¿cada vez más cercanos? El comercio electrónico se consolida como un canal que gana cada vez más adeptos. Patricia Jebsen, Presidenta Honoraria de la ...