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Buenos Aires, 17 de marzo de 2017 – Durante la jornada de ExpoPyme , que se realizó en su primera edición el jueves 16 de marzo en Auditorio Buenos Aires, Avaya estuvo presente junto con su ...

Ciudad de México a 17 de marzo de 2017 –  Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, nombra a Daniel López como nuevo ...

Iván Gascueña recibió el Premio Fortius al Mejor Responsable de Plataforma de la mano del Presidente de la AEERC y acompañado por los principales representantes de la industria del contact ...

Miami, USA, 16 de marzo 2017- gA, la compañía global líder en Digital Business Transformation, fue incluida por octavo año consecutivo en el ranking de las 100 mejores empresas de Outsourcing ...

Buenos Aires, 17 de marzo de 2017 – Durante la jornada de ExpoPyme , que se realizó en su primera edición el jueves 16 de marzo en Auditorio Buenos Aires, Avaya estuvo presente junto con su ...

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Pese a un deseo o fantasía colectiva hasta el momento no se encontraron fórmulas ni recetas para ser líder. Bastante trabajo personal, autoconocimiento, esfuerzo sostenido y muchísima ...

La consultora de inteligencia de mercado Frost & Sullivan destaca entre otros la estrategia de crecimiento transformacional de Atento México y su plataforma end-to-end de servicios ...

Como parte de su plan de desarrollo y expansión, CAT Technologies, una de las compañías de Business Process Outsourcing (BPO) más importantes de Argentina, se posicionó como el Primer ...

Proponen que las compañías estadounidenses que tercericen sus servicios de atención al cliente en otros países no puedan recibir ciertos subsidios federales ni préstamos financiados por los ...

Desde la perspectiva de los Contact Center, en general los niveles de rotación siempre han sido más altos, comparados con otro tipo de áreas o industrias y cuando los resultados de las ventas ...

Madrid, 8 de marzo de 2016. En su afán por continuar a la cabeza de la innovación tecnológica, apoyar la transformación digital de la Empresa Española, consolidar el mercado actual y abrir ...

La multinacional Nestlé trasladó a Paraguay su centro de atención al cliente que tenía funcionando en Argentina y atenderá a los clientes de Argentina, Uruguay y ...

El “espacio de servicio” o marco espacial es uno de los tres elementos que componen la experiencia del cliente. Se trata del ambiente donde se desarrolla dicha experiencia, el cual es de gran ...

El pasado 24 de febrero finalizó la primera edición del Programa gratuito de Telemarketers de CAME (Confederación Argentina de la Mediana Empresa) en convenio con CallCenterNews y Casa ...
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