El poder de los clientes crece cada vez más a través del diálogo directo que posibilitan las redes sociales corporativas. ¿Cómo responden las empresas ante tales ...

La reciente inversión de Avaya ofrece a los clientes soluciones flexibles en modelos de nube pública, privada e ...

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Solo el 37,7 % de un total de 106 grandes compañías españolas, todas ellas con más de 100 millones de euros de facturación y un call center de al menos 10 puestos, llevan a cabo la gestión ...

La consultora tecnológica española Re-inventa anuncia la incorporación de Sebastián Arancio González como Business Development Director, consolidando su posicionamiento como empresa ...

En las empresas de BPO somos fanáticos por medir todo, de hecho, una de nuestras frases de cabecera es: “lo que no se puede medir no se puede gestionar”. Pero los extremos suelen ser malos y ...

Atento, empresa líder en servicios de gestión de clientes y subcontratación de procesos y negocios (CRM/BPO) en América Latina y una de las cinco líderes a nivel mundial, ha inaugurado su ...

Madrid, a 1 de marzo de 2018.- Marktel ha firmado un acuerdo de colaboración con Sigma Technologies y fruto del cual lanza una novedosa solución tecnológica denominada Marktel Intelligent ...

Buenos Aires - 2 marzo de 2018 - Avaya anunció hoy a José Luis Pezzolo como nuevo Director para la región Cono Sur que incluye Argentina, Chile y Uruguay, países a los que regresa después ...

¿Hemos vivido equivocados pensando que el líder es más importante de lo que era? Un video que a continuación compartimos cuestiona su ...

Los despachos Uría Menéndez y Broseta repasan, junto a las empresas, las principales novedades del Convenio ...

El gobernador Ricardo Rosselló Nevares anunció este lunes la creación de 3.000 empleos y una inversión de $11 millones en equipo y maquinaria por la compañía LinkActiv, una empresa ...
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