Existen dos leyes máximas desde que el ser humano vive en sociedad: buscar la satisfacción de sus necesidades e intentar superar al par. Actualmente, las industrias están diseñando nuevos ...

Ya es posible detectar patrones de comportamiento y ajustar el negocio a las necesidades del consumidor o ...

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Jean Turgeon, vicepresidente global y tecnólogo ejecutivo de Avaya participó en el Cuarto Congreso América Digital 2018 y entregó su visión sobre la evolución de las comunicaciones unificadas ...

Abriendo Puertas brinda a alumnos de escuelas secundarias herramientas para insertarse en el mercado laboral. El programa fue distinguido con el máximo reconocimiento a  la Comunicación ...

Ciudad de México, 12 de septiembre de 2018 - Atento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en ...

La Asamblea Nacional aprobó en tercer debate el proyecto de Ley 653 que regula la actividad de los call center para uso comercial, a fin de cumplir con estándares de transparencia fiscal ...

Atento, empresa Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como ...

Existe una creencia instalada: para que el cliente tenga una buena experiencia se necesita una gran inversión. Hasta se han utilizado onomatopeyas como “Wow”, que la suplantan, simbolizando la ...

OSE, sigla de Obras Sanitarias del Estado en Uruguay, convoca a un llamado a concurso público para contratar a 20 pasantes para desempeñarse en el call center en ...

La transparencia es un valor que no se menciona, se demuestra, indica Guillem Recolons el consultor, formador y conferencista sobre Personal Branding. Es además, un derecho que se reclama en todos ...

Grupo GSS fue elegido como representante de buenas prácticas en los CEE (Centro Especiales de Empleo) en la mesa de apertura de Feria de Empleo de Vallecas 2018, donde participó junto a otras ...
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