Si convenimos que las empresas se están transformando por causa de la digitalización y surgen nuevos modelos de servicios, no resulta extraño pensar que el estilo de liderazgo cambie ...

Apple anunció que a partir del año próximo incorporará al sistema iOS la funcionalidad de Business Chat que se integrará con los mensajes y otras aplicaciones. Una gran noticia para los ...

En el marco del evento “La Experiencia lo es Todo”, Amazon Web Services (AWS), su integrador Nubosperta y Avaya México anunciaron una alianza estratégica, para brindar a medianas empresas, ...

Cupertino, Calif. – SugarCRM Inc., anunció el lanzamiento de la nueva versión 7.9 de Sugar, la cual incluye un nuevo módulo rediseñado de cotizaciones que facilitará a los clientes de ...

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La distinción la recibió a través de Deelo, la empresa del grupo especializada en servicios de contact center y BPO. Se trata del prestigioso premio que entrega la consultora internacional ...

El pasado jueves 8 de junio se llevó a cabo el Congreso Regional de Interacción con Clientes (CRIC) 2017, en el Four Seasons Hotel de la Ciudad de Buenos ...

Asistimos a la presentación de una novedosa solución de broadcasting para monitores de contact centers.  Fue el marco del CRIC 2017, el pasado 8 de junio. La propuesta, fruto del acuerdo entre ...

San Sebastián, 9 de junio de 2017.- Ibermática ha anunciado que Juan Ignacio Sanz, hasta ahora Subdirector General Comercial de la firma y máximo responsable de Ibermática/digital, será ...

  Nuevos empleos en: España, Colombia, México, Perú   Agente servicio al cliente y contact center. entidad financiera Colombia Oferta de empleo para Agente servicio al ...

8 de junio, 2017 —El pasado 1 de junio se reunieron, en la Ciudad Condal, 400 profesionales vinculados con customer experience, employee experience e innovación en la relación con el ...

Tras una primera experiencia exitosa, la CACC lanza la segunda edición de esta capacitación que brinda a alumnos de escuelas secundarias herramientas para insertarse en el mercado ...

Buenos Aires, 05 junio de 2017. TecnoVoz, empresa que desarrolla plataformas tecnológicas para centros de contacto y soluciones multicanal, anunció hoy que presentará nuevas funcionalidades y ...

Este fin de semana se llevó a cabo el evento de festejo del Día Nacional del Trabajador de Centros de Contacto, que se conmemora cada 29 de mayo, junto a las autoridades de la Asociación de ...
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