La firma de contact center y Arcos Dorados, la franquicia de McDonald’s en Argentina, firman un acuerdo para que empleados de esta última puedan postularse a trabajar Konecta de manera temporal. ...

Forrester espera que las empresas que utilizan la inteligencia artificial de manera efectiva vean aumentar sus ingresos del 5 al 10 por ...

Por su sólido desempeño general, Avaya fue reconocida con el Premio Frost & Sullivan a la Innovación y Liderazgo en Estrategia Competitiva 2020 en las áreas de UCaaS y Telefonía Hosteada De ...

En los últimos meses, debido a la pandemia del Covid 19, las empresas han tenido que adaptar su actividad al ámbito digital prácticamente de un día para otro. En este nuevo panorama dominado por ...

Ante una inminente aprobación sin cambios de la Ley de Teletrabajo que estará en sesión el jueves en el Senado de la Nación, la Cámara se anticipó pidiéndole al Presidente que considere ...

El aporte fue destinado a la iniciativa nacional #SeamosUno que trabaja para asistir a las familias más afectadas por la pandemia. El objetivo de la campaña es llegar con alimentos y productos de ...

Con amplia mayoría se aprobó proyecto para regular el teletrabajo, que ahora pasará al Senado. En él, se contemplan los derechos de los trabajadores y las obligaciones de los ...

Cerca del 5% por ciento de los trabajadores de oficina hacían home office regularmente a nivel global antes de la pandemia. Hoy esta cifra se multiplicó casi por 10. Casi la mitad de los ...

Ante el contexto de pandemia por el coronavirus y la cuarentena obligatoria, y en respuesta a sus protocolos internos destinados a cuidar a las personas, alrededor del 90% de una dotación total de ...

Córdoba, Argentina - 21 de marzo de 2020 - Los centros de contacto se encuentran ante grandes dificultades para prestar servicios a la comunidad por no haber sido contemplados en el Decreto de ...

La Cámara Argentina de Centros de Contacto y la Asociación de Trabajadores Argentinos de Centros de Contactos se reunieron con el Ministro Omar Sereno para trabajar mancomunadamente con un ...

El EcoDay 2020, la plantación que realiza anualmente el área de Responsabilidad Social y Sustentabilidad de la compañía líder en gestión de Customer Experience de Latinoamérica, para ...

Córdoba, 26 diciembre 2019- La entidad que nuclea a las empresas de Centros de Contacto en Argentina, a través de la Asamblea General Ordinaria celebrada el 19 de diciembre pasado, designó al ...

Ciudad de México, diciembre del 2019. A través del acompañamiento, capacitación y formación que Atento, compañía líder en México y Latinoamérica especializada en servicios de relación ...
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