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Estamos casi a un mes de vivir el encuentro más emocionante y festivo de la industria: la tradicional maratón ...

Aún incipiente y poco visibilizada, la industria de los Contact Centers en Venezuela se encuentra decidida a expandir sus horizontes al resto de Latinoamérica. Leonel Barradas, General Manager de ...

El 8 de marzo se conmemora el Día Internacional de la Mujer en varios países. Desde CallCenterNews quisimos rendirles un pequeño tributo a las trabajadoras del sector, para lo cual entrevistamos a ...

El cierre del encuentro estuvo a cargo de Francisco Grillo Arciniega, Presidente de APECCO, quien agradeció a todas las personas que participaron y colaboraron en la organización del ...

Los avances en el mundo digital de la mano de su aliado el Smartphone, nos están marcando una tendencia: será cada vez más usual que los clientes utilicen aplicaciones desde su celular para ...

  Call Center News - La Revista Digital dedicada a la industria de los Centros de Contacto más leída del habla hispana.  Management, Tecnología, Reportajes, Capital Humano, Noticias - Hoy ...
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