Según una investigación entre consumidores de 12 países, aquellos que prefieren los canales virtuales sobre la atención al cliente con contacto humano son más proclives a cambiar de marca o ...

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En este programa hacemos “turismo digital”, de la mano de la consultora JWT, la cual llevó adelante un estudio que explora y clasifica los comportamientos y hábitos de  personas de ...

El crecimiento de los smartphones, las tablets y los dispositivos wearables ha sido dramático. Estos dispositivos móviles han cambiado la manera en que nos comunicamos, trabajamos, compramos, ...

Buenos Aires, diciembre de 2016, S1 compañía líder dedicada al desarrollo de plataformas para gestión de canales digitales lanza una nueva interfaz de ...

Las empresas latinoamericanas que ya han iniciado un proceso de transformación digital logran ventajas competitivas que les permiten afrontar contextos económicos complejos, como el que se ...

Empieza la cuenta regresiva para finalizar este año y las empresas deben preparar su estrategia de negocio 2017 dando un papel principal a la Innovación Centrada en el Cliente ...

Ciudad de México a 15 de diciembre de 2016.-  Progress (NASDAQ: PGRS) señaló que la tecnología está evolucionando y las viejas reglas ya no aplican. Esa es una dura realidad que necesita ...

Buenos Aires, diciembre de 2016 – El Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y VTEX, la empresa de tecnología para eCommerce de América Latina, presentaron la edición 2016 del ...

Más del 80% de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) quiere eliminar el papel de su facturación, de los informes financieros, del manejo de formularios legales y de recursos humanos y de ...

Las cifras de ventas online en Argentina suben año a año, especialmente desde dispositivos móviles. Sin embargo, la baja bancarización y la desconfianza de los consumidores aún funcionan ...

Madrid, 30 de noviembre de 2016.- Rocket Fuel proveedor líder de una plataforma de marketing programático, ha dado a conocer cuáles serán, desde su punto de vista, las ocho tendencias en ...

Fue el 18 de noviembre pasado, día en el cual el reconocido Contact Center santafesino recibió una capacitación lúdica sobre realidad virtual y aumentada, por parte de la empresa ...

Primeramente, dejemos que Marshall Mc Luhan explique (en el video) el significado de “Aldea Global”, término que él mismo ...
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