Ciclo Webinars Apexo: HR Analytics – La mirada financiera de RR. HH

Ciclo Webinars Apexo: HR Analytics – La mirada financiera de RR. HH

Este nuevo Webinar se llevará a cabo el próximo 2 de mayo a las 11 horas, el disertante será Gabriel Pizarro, de la consultora Hub, consultor de vasta experiencia en temas vinculados con el sector de contact centers.

En la actividad Pizarro se referirá al impacto financiero que ocasionan el ausentismo, la rotación, como también sus principales causas. Explicará la diferencia entre tipos de rotación: voluntaria vs involuntaria y cómo medirlas. También, compartirá un set de acciones preventivas y correctivas, junto a reportes y herramientas para hacer más eficiente la labor conjunta de RR.HHH y el área de Operaciones.

Un Webinar, que todos aquellos que trabajan en dichas áreas y poseen cargos directivos, deberían presenciar. Se trata de una actividad sin cargo, con vacantes limitadas. Pueden inscribirse a través de nuestras redes sociales: por DM en Twitter: @ApexoContacto; Facebook: @Apexo; Instagram: @Apexo_oficial, LinkedIn

¿Cuándo? El 2 de mayo a las 11 horas de Lima ¿Cómo inscribirse? A través de nuestras redes sociales o por mail a: administracioEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.


Acerca del Ciclo de Webinars Apexo: Se trata de una actividad que desarrolla la Asociación de Experiencia de Cliente, cuyo propósito es promover la difusión del conocimiento, las mejores prácticas, y la innovación en el sector de Experiencia de Clientes.